“SEM”是英文Search Engine Marketing的缩写,中文意译为“搜索引擎营销”。就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将企业信息传递给目标用户,让用户主动的找到企业,并点击企业的广告,最终和企业产生联系或下单。
SEM已经成为目前互联网网络营销的重要手段与方法,作为广告主,不仅在追求品牌美誉度,自然也更加关注转化效果。
而转化效果越好,意味着从用户“点击”、“访问”、“交互”到广告主有“销售收入”,所能获得的利润或投资回报越高。
所以,需要从多方面多维度去考量,通过SEM,来提高转化效果。
那么,如何提高SEM的转化效果呢?
1、精准关键词
SEM的重点方向是提高曝光,吸引点击,提高曝光和点击,首当其中的环节便是精准关键词。对于关键词选择而言,需要更具企业本身产品的特性而定。
①关键词分类
通常情况下,关键词一般划分为:品牌词,竞品词,通用词,产品词,活动词等。另外,通过从业者多年来对转化效果数据进行的研究和测试发现,在转化效果上:品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词
②关键词精准
由此,我们在考虑转化效果时,首先可从转化效果较好的关键词出发,选择精准型关键词,而过于宽泛的关键词则可以舍弃。同时还必须重点关注20%的精准关键词,及时调整策略。
不仅如此,还可以通过日常沉淀的数据获取这类精准关键词,可以多利用百度统计,了解和提取用户真正喜欢的关键词,将这类关键词作为SEM投放重要策略。
另外,精准关键词包含重要的两方面,不仅需要挖掘精准关键词,像那种宽泛类仅流量型的关键词必须阶段性否词。
精准关键词不仅可以提高当前的转化效果,同时还能够节约成本,从这两方面来提高投资回报率。
2、创意优化
做好SEM的关键点不仅在于精准关键词,同时也强调创意的重要性。创意的基本要求是:相关,通顺,飘红。
①创意要点一:结合产品特性
这对于普通的SEM从业者而言,并非难事。当然,也必须提醒的是,创意的撰写必须根据企业产品自身特性,且不可过于夸张,导致与事实不符。
试想一下,如果用户被创意吸引,点击进入网站之后,与事实不符,长久如此,不仅会造成成本的提高,还会造成企业美誉度的下降。
②创意要点二:独到的吸引力强
撰写创意重要的关键点是:吸引力强,具备独到的创意刺激点,往往能够吸引更多的用户。撰写创意的过程中,可以对竞争对手进行分析,创意点结合产品特性,同时还可以对创意进行A/B测试,通过数据对比以及分析,得出最优化的创意。
③创意要点三:数量不能超认知负荷
这里也需要提及的是:同一个单元,建议最多不要超过3条创意。过多创意反而会导致数据测试不准确,无法得出最优解。
④创意要点四:优化方向以用户为中心
创意优化方向一般从三个维度思考。
A、重点突出产品的特质,与用户形成共同利益点。
B、突出活动促销优惠力度,增加用户冲动消费兴趣。
C、创意中多利用号召性词汇,引导用户,从而点击。
3、着陆页优化
投放SEM最为重要的三个环节是:曝光,点击,转化。而对于最为重要的转化环节,一切承载尽在着陆页。
通常一个优秀的着陆页必然是要满足以下几点:
a、使用户阅读没有障碍。
b、用户能够高效获取信息。
c、让用户感到愉悦。
d、 使用户产生强烈的消费冲动。
基于以上四点的要求,我们对着陆页进行优化...
①创建前做好市场调查
首先,着陆页创建之前,应该做好市场调查;
当然也可以根据平时的经验,将用户的关注点重点展现到着陆页上,重点是刺激点;刺激点肯定需要独到新颖,区别于竞争对手,往往正因为这些细节问题,从而战胜对手。
那么,着陆页优化方向有哪些呢?
②着陆页优化方向
A、头图:品牌logo、突出福利政策/卖点
头图是用户看到的第一个信息,内容要简练、抓眼球。对比过去落地页的转化数据,发现头图使用促销相关信息转化更好,而品牌logo的露出,可以增加品牌背书,增强用户信任感。
B、落地页与入口图风格一致,信息合理分类
落地页与入口图风格、色调一致,增强统一性;除了视觉,落地页的内容也非常重要。内容过多的复杂罗列会对用户造成不必要的干扰,降低用户对信息的接受度。
在设计上,要保证页面清晰、简约,并对页面内容进行分类,可适当使用一些留白、对比等小技巧;还应该包含导航,有时候着陆页无法满足用户需求,导航则可以引导用户浏览其他想了解的信息,让用户可以有层次地接收落地页所传达的信息。
C、考虑在线咨询工具
比如:在线客服咨询,在线电话咨询,在线留言等工具。
总体来说 ,SEM正在走向精细化管理时代,更需要依靠数据进行对比和分析总结,用户的需求在不断的变化,用户调研方式方法多样化,需要注重细节问题才能够做到精准用户,提高SEM的转化效果。